Cristina Rosa nasceu em Sá da Bandeira, Angola, a 11 de agosto de 1970. E, até 1975, foi aí que passou a sua infância, partindo com a descolonização. Em 1977 veio para Portugal viver com a tia e a avó em Faro. Assume que foram tempos difíceis, mas que hoje são mais as boas memórias do que as menos boas que perduram.
Com o 12º ano completado, refere que só muitos anos depois de ter começado na indústria hoteleira decidiu tirar o curso de Direção Hoteleira, porque “nem sempre a vida nos dá oportunidades no tempo certo”. Hoje, considera-se uma pessoa totalmente realizada e “totalmente apaixaonada” por aquilo que faz.
Iniciou a sua carreira no Turismo, em 1987, no Four Seasons Country Club, na área de Promoção das Vendas. O primeiro verdadeiro trabalho foi na Miltours Portugal Agência de Viagens, em 1988. Uma passagem de apenas um ano, mas que lhe deu muitas bases. No entanto, rapidamente descobriu que a Hotelaria era a sua verdadeira paixão e entrei no Departamento Comercial do Marinotel (atual Tivoli de Vilamoura) onde esteve nove anos.
O que a apaixona no setor hoteleiro é a criação de produtos, dá-los a conhecer, vendê-los até mesmo a quem acha que não os quer comprar e, sobretudo, ao representar esses produtos, ter a oportunidade de se cruzar na vida de muita gente de tantos lugares, tão ricas de vivências e sabedoria. É o que lhe faz querer continuar nesta indústria: a adrenalina das vendas e de todos os que lhe enriquecem, tanto pessoalmente como profissionalmente.
Entrou no Grupo SANA em 2012 para fazer a abertura do EPIC SANA Algarve, em 2013, como diretora de Vendas da unidade, onde se mantém até à atualidade. Estive nos Hotéis Real, desde 2003 até essa data e, pelas muitas mudanças naquela que foi outra grande escola, achei que estava na altura de abraçar um novo projeto.
As suas funções passam por tudo que tem que ver com a estratégia de vendas, promoção e vendas da unidade, passam também por um acompanhamento muito próximo, a nível da operação, especialmente no segmento de MICE.
Gere a sua equipa destacando 5 pontos que para si são fundamentais na Vida, para atingir os objetivos a que nos propomos: Confiança, Colaboração, Transparência, Sentido de Unidade e uma Boa Comunicação. Se conseguirmos manter no nosso dia-a-dia estas bases, não há qualquer dúvida que conseguimos ter Equipas motivadas e felizes.
Os momentos que mais lhe marcaram foram aqueles que foi escolhida para fazer parte dos projetos e as oportunidades de aprender com grandes profissionais desta indústria, até aos dias de hoje. Poder fazer parte de projetos ambiciosos e marcantes no seu tempo em dúvida o mais gratificante como pessoa, como profissional: Marinotel e o primeiro grande Centro de Congressos num Hotel; o Ria Park com sua ligação aos grandes estágios de Futebol; os Hotéis Real e todo um universo de oferta; o EPIC SANA Algarve com o seu grande legado SANA, de serviço excecional e a busca constante pela qualidade. É isto que nos marca positivamente: a diferenciação, o querer fazer bem e melhor.
O principal desafio que diz ter este ano é o de suplantar os resultados de 2022, que foi o melhor ano de sempre para o EPIC SANA Algarve. Um desafio grande considerando especialmente a situação socioeconómica mundial, as fragilidades a nível de staff que esta indústria enfrenta cada vez mais. Mas, se fosse fácil, não seria para mim!